概述
GenAura 在你首次进入品牌工作区时，会自动启动一段 8 步新手引导，通过聚光灯高亮 + 浮层卡片的方式，带你快速认识核心功能区域。引导会按顺序点亮关键操作点，每一步都用产品语言告诉你「这里能做什么」。 本篇介绍：- 新手引导的触发时机与完整流程
- 每一步引导对应的功能区域与价值
- 如何跳过、回看或重置引导
前置条件
操作步骤
1. 引导自动启动
当你首次登录并进入品牌工作区后，等待约 0.5 秒（用于让面板布局稳定），屏幕中央会自动弹出第一步引导卡片。此时背景会被一层半透明遮罩覆盖，当前要介绍的区域被聚光灯高亮，其余区域被压暗。 引导卡片包含以下元素：- 顶部：8 个进度圆点（当前步为加长的蓝色，已完成步为短蓝色，未到达步为灰色）+
当前步号 / 8文本 + 右上角关闭按钮（×） - 中部：步骤标题 + 描述说明
- 底部：左侧「上一步」按钮（第一步时禁用），右侧「跳过引导」+「下一步」按钮（最后一步变为「开始体验」）
2. 跟随 8 步引导
引导一共 8 步，按以下顺序进行。每一步会自动展开 / 切换对应的面板，确保要介绍的区域可见。步骤 1：欢迎
- 位置：屏幕右下角浮层卡片
- 标题：让品牌在 AI 搜索中被看见
- 说明：GenAura 是你的品牌 GEO 助手，帮你诊断 GEO 表现、生成优化文章、管理品牌知识库。
- 价值：建立对 GenAura 产品定位的整体认知
步骤 2：输入框
- 位置：高亮中间聊天区底部的输入框（气泡在输入框上方）
- 标题：从这里向 Agent 提问
- 说明：输入问题，或点击下方快捷指令，即可开始品牌 GEO 诊断、生成 GEO 文章。
- 价值：告诉你 GenAura 的主要交互入口是对话
步骤 3：知识库
- 位置：高亮右侧面板的「知识库」Tab（气泡在 Tab 左侧）。引导会自动展开右侧面板并切换到知识库
- 标题：让回答基于品牌真实资料
- 说明：在知识库上传品牌文档与产品资料，Agent 生成的分析、报告和文章也会自动存储在这里。在文章标题上点击鼠标右键，即可一键发布到内容渠道。输入 @ 还可在对话中引用知识库内容。
- 价值：知识库是 GenAura 一切回答的事实基础
步骤 4：AI 洞察
- 位置：高亮右侧面板的「AI 洞察」Tab。引导会自动切换到 AI 洞察 Tab
- 标题：追踪品牌在 AI 中的表现
- 说明：AI 洞察展示品牌提及率、首位推荐率与竞品对比；AI 信源分析哪些渠道和文章被 AI 引用最多；AI 情感则监测用户对品牌的正负面口碑。还可以直接让 Agent 基于这些数据给出优化建议。
- 价值：三个数据洞察 Tab 是 GenAura 的核心价值产出
说明：这一步以「AI 洞察」Tab 作为高亮目标，同时介绍了「AI 洞察」「AI 信源」「AI 情感」三个相邻的 Tab，它们在引导中被合并为一步高亮。
步骤 5：品牌配置
- 位置：高亮右侧面板的「品牌配置」Tab。引导会自动切换到品牌配置 Tab
- 标题：校准品牌基础信息
- 说明：品牌初始化时 Agent 会自动写入品牌内容与提问矩阵。你可以在这里手动更新它们，这些调整都会影响后续的 AI 平台问答跟踪。
- 价值：品牌配置直接决定后续追踪与生成的准确度
步骤 6：定时任务
- 位置：高亮右侧面板的「定时任务」Tab。引导会自动切换到定时任务 Tab
- 标题：让 Agent 持续跟踪
- 说明：定时任务中内置了 AI 平台问答跟踪任务。任务执行依赖于你的电脑保持开机，并且 GenAura 应用处于运行状态。
- 价值：定时任务是持续获取 AI 洞察数据的前提
步骤 7：机会
- 位置：高亮左侧导航中的「机会」入口（气泡在机会入口右侧）。引导会自动展开左侧导航
- 标题：跟进 AI 发现的机会与风险
- 说明：Agent 会自动识别品牌增长机会与潜在风险，点击即可创建会话跟进。
- 价值：将洞察转化为可执行的下一步行动
步骤 8：开始体验
- 位置：屏幕右下角浮层卡片
- 标题：完成品牌初始化并开启首次追踪
- 说明：品牌正在初始化，请留意 Agent 在对话中请求补充的信息，协助完善品牌资产。初始化完成后，建议先进入「品牌配置」确认或更新品牌信息与提问矩阵，再进入「定时任务」将「每日 AI 平台问答」调整为最近的执行时点。首次追踪结束后，即可在 AI 洞察、AI 信源、AI 情感三个标签中查看品牌 GEO 分析指标。
- 价值：给出引导结束后的明确行动建议
- 按钮文案变为「开始体验」，点击后引导关闭，进入正式使用
3. 控制引导进度
引导过程中你可以：- 点击「下一步」或「上一步」在步骤间切换
- 点击「跳过引导」或右上角「×」直接结束引导（标记为已完成，不会再自动弹出）
- 按下
Esc键等同点击「跳过引导」 - 完成最后一步点击「开始体验」后，引导标记为已完成
进阶用法
引导完成标记
GenAura 会在本地记录”是否已完成新手引导”。一旦你完成引导（无论是走完所有步骤还是中途跳过），下次进入任何品牌工作区都不会再自动弹出引导。重新触发引导
如果你希望重新观看引导（例如隔了一段时间忘记了各区域功能），目前 GenAura 没有提供”重新启动引导”的入口。你可以通过以下方式变通：- 在浏览器开发者工具中清除应用本地存储中的引导完成标记（高级操作，普通用户不推荐）
- 等待后续版本在设置对话框中提供的”重新查看引导”入口
提示：引导内容本身只是产品功能的快速概览，详细功能说明请查阅 操作指南 系列文档。
常见问题
Q1：我登录后没有看到新手引导怎么办？
可能的原因：- 尚未创建品牌：引导需要在品牌工作区中启动。如果没有品牌，请先在欢迎页创建第一个品牌（详见 创建首个品牌）
- 品牌正在初始化：引导会在品牌数据加载完成且不在初始化状态时启动，请稍候片刻
- 之前已经完成过引导：引导只在首次完成时弹出一次，已完成不会再自动启动（参见上文「重新触发引导」）
- 窗口过窄：引导需要足够大的窗口才能正常展示，建议将窗口宽度调整到 1024 像素以上
Q2：引导卡片挡住了我想看的区域，怎么办？
引导卡片会智能选择合适的位置（上下左右四个方向之一）。如果卡片遮挡了高亮区域附近的内容，可以：- 点击「下一步」继续往下走，引导会切换到新的高亮目标
- 临时点击「跳过引导」结束引导，稍后通过文档了解各区域功能
Q3：引导过程中切换了品牌或关闭了面板，引导卡住了怎么办？
引导会尝试自动展开 / 切换对应面板以呈现高亮目标。如果你手动操作导致目标元素不可见，引导可能找不到目标。此时请：- 点击「下一步」或「上一步」让引导重新定位
- 或点击「跳过引导」结束本次引导
Q4：引导中提到的「AI 信源」「AI 情感」和我看到的 Tab 名称不一致？
GenAura 右侧面板的 7 个 Tab 依次是：知识库、AI 洞察、AI 信源、AI 情感、品牌配置、定时任务、浏览器。引导第 4 步会同时介绍「AI 洞察」「AI 信源」「AI 情感」三个相邻 Tab。如果你看到 Tab 名字与本文描述略有出入，以应用实际显示为准（详见 界面总览）。Q5：引导说”任务执行依赖于电脑保持开机”，那我下班关机后还会追踪吗？
不会。GenAura 的定时任务运行在你本地电脑上，关机或退出应用后任务不会执行。如果你希望持续追踪，可以：- 让电脑保持开机并最小化 GenAura（不要退出）
- 在 设置 中开启”防止系统休眠”，避免系统进入睡眠导致任务中断
- 在下次开机后手动运行一次「每日 AI 平台问答」任务补齐数据
Q6：跳过引导后还能找到那些操作建议吗？
引导第 8 步「开始体验」给出的建议是：先完善「品牌配置」→ 调整「定时任务」执行时点 → 等待首次追踪 → 查看 AI 洞察 / AI 信源 / AI 情感。即使跳过引导，你也可以按照这个顺序操作，详细步骤可参考 创建首个品牌 教程。相关文档
- 前置阅读：安装指南 —— 完成应用安装
- 前置阅读：登录与账户 —— 完成账号登录
- 下一步：界面总览 —— 详细认识三栏工作区与 7 个 Tab
- 教程：创建首个品牌 —— 从零配置第一个品牌的完整流程
- 操作指南：品牌配置 —— 品牌配置 Tab 的详细使用
- 操作指南：定时任务 —— 定时任务的配置与执行
最后更新：2026-07-29 | 对应版本：v1.2.0